Pemkab Barsel Gelar Rakor Persiapan Implementasi Call Center 112

Rakor Persiapan Implementasi Call Center 112 atau layanan panggilan darurat, digelar di Aula Kantur Bupati akhir pekan tadi

BUNTOK-Borneocaliskanew.com, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Barito Selatan (Barsel) menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) Persiapan Implementasi Call Center 112 (layanan panggilan darurat) bertujuan untuk mempercepat langkah-langkah strategis dalam mewujudkan layanan nomor tunggal panggilan darurat yang teritergrasi di wilayah setempat.

Rakor ini dipimpin oleh Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Barsel Mirwansyah didampingi Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Kabupaten Barsel Mario Aan dan digelar di digelar di Aula Kantor Bupati setempat akhir pekan tadi.

Demikian juga rakor ini dihadiri oleh perwakilan dari berbagai instansi teknis terkait, antara lain Polres Barito Selatan, Manajer Rayon PLN Buntok, Dinas PUPR, BPBD, Dinas Damkar, Dinsos, Dinkes, RSUD Jarga Sasameh, Badan BP3AKB, Satpol PP, dan Bagian Hukum Sekretariat Kabupaten Barsel.

Asisten II Sekda Barsel Mirwansyah mengatakan, pentingnya implementasi layanan Call Center 112 sebagai bagian dari upaya meningkatkan respons cepat terhadap keadaan darurat yang dialami masyarakat, dan layanan ini akan menjadi pusat koordinasi terpadu dalam menangani berbagai jenis keadaan darurat, seperti kebakaran, kecelakaan lalu lintas, gangguan listrik, bencana alam, tindak kriminalitas, dan kondisi medis darurat.

Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Kabupaten Barsel Mario Aan mengatakan, bahwa Call Center 112 akan berfungsi sebagai pusat layanan darurat satu pintu yang dapat diakses masyarakat tanpa dikenakan biaya, dan sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas koordinasi antar instansi dalam menangani berbagai kejadian darurat.

Dikatakannya, masing-masing instansi teknis yang hadir dalam rapat ini juga menyampaikan peran mereka dalam mendukung operasional Call Center 112, diantaranya, Polres Barsel bertanggung jawab dalam penanganan laporan terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat.

PLN Rayon Buntok, menyediakan informasi dan tindakan cepat dalam penanganan gangguan kelistrikan saat keadaan darurat, Dinas PUPR: Berperan dalam menangani insiden terkait infrastruktur jalan dan bangunan yang berisiko keselamatan publik,  BPBD Barsel menangani dan merespons kejadian bencana alam seperti banjir, tanah longsor, dan kebakaran hutan.

Sementara Damkar tugasnya adalah dalam penanganan kebakaran dan penyelamatan di wilayah Kabupaten Barsel, Dinas Sosial tugasnya memberikan bantuan sosial kepada korban bencana dan keadaan darurat lainnya, Dinas Kesehatan & RSUD Jaraga Sasameh tugasnya memastikan layanan medis darurat dapat ditangani dengan cepat dan efektif.

Demikian juga DP3APPKB tugasnya menyediakan layanan terkait perlindungan anak dan perempuan dalam keadaan darurat, Satpol PP tugasnya menegakkan umum serta ketertiban membantu dalam penanganan insiden yang memerlukan intervensi keamanan sipil, sedangkan Bagian Hukum Setda Barsel, tugasnya mengawal aspek regulasi dan kebijakan dalam implementasi layanan Call Center 112.

Dengan adanya sinergi lintas sektor ini, diharapkan Call Center 112 dapat segera diimplementasikan secara optimal dan memberikan manfaat besar bagi masyarakat Kabupaten Barsel, dan langkah selanjutnya yang akan dilakukan adalah pemantapan infrastruktur sosialisasi kepada serta uji coba sebelum layanan diluncurkan.

“Pemerintah Kabupaten Barsel berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan publik berbasis kesejahteraan digital demi masyarakat, sejalan dengan visi menuju Smart City yang responsif dan inovatif,” tutup  Mario Aan.Bca/Bsl/Red-1.