RSUD Jaraga Sameh Maksimalkan Pelayanan Pasien BPJS

Kabag Humas RSUD Jaraga Sasameh Buntok Nurmila, S.ST,MM

BUNTOK-Borneocaliskanew.com, Direktur RSUD Jaraga Sameh Buntok Kabupaten Barito Selatan (Barsel) dr. Norman Wahyu,MM melalui Kepala Humas RSUD Jaraga Sasameh(Jase), Nurmila, S.ST, MM mengatakan, pihaknya akan memaksimalkan pelayanan kesehatan masyarakat melalui BPJS semaksimal mungkin.

”RSUD Jase Buntok sejauh ini juga memfasilitasi pasien yang datang berobat ke IGD atau Poliklinik dengan kondisi tidak memiliki kartu BPJS atau Kartu BPJS tidak aktif agar bisa menerima manfaat dari BPJS PBI yang di cover oleh Pemerintah Daerah atau UHC (Universal Health Coverage) guna mempermudah pelayanan pasien melewati WAG (Pelayanan Masyarakat Barsel),” kata Nurmila, akhir pekan tadi.

INA-CBG’s (Indonesia-Case Based Groups) dimana paket tersebut mencakup seluruh biaya rumah sakit yang berdasarkan pada data costing dan coding yang mengacu pada ICD (International Classification of Deases).

“Seperti contoh suatu diagnosa penyakit berdasarkan perhitungan costing dan coding telah terpenuhi dalam masa 3 hari perawatan, sedangkan menurut dokter pasien tersebut masih harus menjalani perawatan, maka tagihan yang melebihi paket INA-CBG’s ditanggung oleh pihak rumah sakit, dan sistem pembayaran BPJS ke RSUD Jarse berdasarkan paket,” jelas Nurmila.

Disebutkannya, pada suatu kasus misalnya pasien tersebut harus dirujuk, tetapi pasien menolak dan minta tetap dirawat di rumah sakit, sedangkan biaya perawatan berdasarkan paket INA-CBG’s telah terlampaui, maka tagihan tetap akan dibebankan ke rumah sakit.

Sementara untuk pihak BPJS, tambahnya, tidak ada menempatkan petugasnya di RSUD Jase untuk handling complain hanya berupa banner Saluran Informasi Penanganan Pengaduan (SIPP) yang menampilkan petugas BPJS dan petugas dari rumah sakit .

Di RSUD Jase hanya berisi nama dan nomor telepon sehingga semua pengaduan terkait keluhan masyarakat baik berupa alur pelayanan BPJS dari Puskesmas ke rumah sakit maupun denda tunggakan rawat inap akibat keterlambatan pembayaran BPJS dikomplain ke rumah sakit.

“Pelayanan administrasi BPJS di RSUD JS dilayani 1×24 jam dan pihak RSUD Jase juga sudah memfasilitasi tempat bagi admin dari BPJS untuk memudahkan pelayanan, serta ada tempat pengaduan masyarakat tentang pelayanan Pasien Peserta BPJS.”tutup Nurmila.Bca/Bsl/Red-1.