RSUD JS Buntok Buka Layanan Pengaduan Publik

Kepala Humas RSUD JS Buntok Nurmila

BUNTOK-Borneocalsikanew.com, Rumah Sakit Umum Daerah Jaraga Sasameh (RSUD JS) Buntok Kabupaten Barito Selatan (barsel) sudah membuka layanan pengaduan masyarakat sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara optimal dan paripurna.

Kepala Humas RSUD JS Buntok Nurmila mengatakan, bahwa pihak rumah sakit dalam beberapa tahun belakangan ini sudah membuka berbagai saluran pengaduan untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan masukan dan kritik yang konstruktif.

Untuk memaksimalkan pelayanan keshatan maka pihak RSUD JS terus melakukan perbaikan dan peningkatan pelayanan salah satu ditaranya adalah kami siap menerima kritik dan saran dari masyarakat sesuai alur yang berlaku,” kata Nurmila Rabu (12/3).

Dikatakannya, layanan pengaduan ini merupakan wujud komitmen rumah sakit untuk terus melakukan perbaikan kualitas layanan secara berkelanjutan, sekaligus sebagai respons terhadap aspirasi masyarakat.

Untuk itu pihak RSUD JS siap merima pengaduan dan siap menindaklanjuti dalam waktu maksimal dalam waktu 1×24 jam, itu tentunya dilakukan oleh bidang terkait,artinya keluhan dari masyarakat menjadi masukan berharga untuk meningkatkan kinerja rumah sakit dalam berbagai lini pelayanan.

“Dengan adanya keluhan itu menjadi pijakan atau dasart kami untuk terus berbenah demi kualitas pelayanan yang lebih baik,” tambah Nurmila.

Untuk diketahui RSUD JS Buntok sudah menyediakan sejumlah kanal pengaduan seperti pesan singkat WhatsApp, akun Facebook resmi RSUD JS Buntok, dan kotak saran yang dapat diakses masyarakat di lingkungan rumah sakit. Bca/Bsl/Red-1.